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| 商场促销板眼多为占尽便宜顾客算账脑壳昏 |
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| 2009年01月12日08:21:57 |
解放碑新世纪门前，一负责送货的营业员累得就地休息记者杨帆摄
收银台前，等待付款的顾客排起长队记者杨帆摄
现在买东西真累。江北一家商场这两天在搞促销，称：300元可以有很多“玩法”，如换1000元A券，或800元B券，或600元C券，或450元D券——问题在于，为了得到最大实惠，似乎必须逛完整个商场，再科学规划一下，该买多少ABCD,然后再如何将到手的ABCD“混搭”出去。
“混搭”是个新名词，英文来源“MIX”,眼下商场的让利促销对此很是热衷。在商场酣战正浓的江北，除了ABCD，兴盛的MIX版本还不少——“满200元送100，满400再加送50”；同一楼层，除了省、送连环折外，还有不少额外礼品，看了哪一件礼品，自然还要凑足那个数；还有一种是“暗扣”，“运气好”的撞上供应商在柜台巡逻，供应商也会承诺，你用的券在我这里凑足了“那个数”，我私下可以再送你一个折扣。
我的一位同事昨日被这些小学生的加减法弄晕了，她可是有本科学历的。在解放碑一家大型商场，她买了一件7折的运动服，折后价1048元，然后根据该品牌的“满500省120元”，拿着商家称是可以返还240元的收银条，又去买了件559元的衣服，而这件559元的衣服的活动是“满200省120元”，也就是说，她实际只用319元就可以买了这件衣服——问题是，掏出319元现金以后，又可以按“政策”再省120元，关键是，这些所有省的钱都不是现金支付，而是在买的下一件商品中直接减去。我目测了一下，同事的收银条大约有0.3米长，才功德圆满。
便宜占够了吗？未必。回办公室后，同事作了一番推想，假如先买559元的衣服，然后再用这个“省下但无法到手的240元”，去买那个7折后1048元的运动服；再买其他的同类东西，价钱会不会一样——算了一下，果然不同。坦白说，帮同事算来算去，高中数学拿过全市第一、大学为工科的我也晕了。这个不同有多少，就她买的那些东西来说，我最终也没弄清。
昨天我还到商场看了看，亲眼见到不少市民仍在场内，提着许多个购物袋，算来算去，面红耳赤。
小心地又问了一下在商场做营销企划的熟人，“你这个问题很头疼。”她半开玩笑，“总之，不断‘省’下去，顾客买的东西就多嘛。”
完全明白了。
商场的出发点可能是让人多买些，可销售虽是硬道理，但累坏了顾客会不会也是一种饮鸩止渴呢？人家下次会不会害怕迈进你的大门呢？
我的天！简单，也是一种便民服务啊。
记者邹辉
新世纪夜场
百余市民消费超万元
天天汽车网讯昨日凌晨4时许，新世纪解放碑商都终于关上了大门。事后盘点，其前后9小时的夜场销售竟相当于平时周末3天的销售额，其中还有100余人的消费达到万元以上。
上周六，新世纪推出了夜场延时销售，顾客夜间前往购物，不仅可享受折扣，购满500元还可获得70—120元不等的电子礼券，且夜越深赠礼越丰厚。
市民对新世纪的夜场特卖活动表现出极大兴趣。从上周五开始，就有人陆续前往该商场踩点，选好自己需要的商品并预订，待第二天夜场开始径直前往下叉。
周六傍晚18时许，距原定夜场开始时间22时尚有3个多小时，新世纪多数楼层就聚集了大量人群。出于安全考虑，该商场于19时提前启动夜场销售。由于客流太多，该商场最后还把夜场关门时间从次日凌晨2时推迟到4时。
次日盘点，当天9小时夜场销售上千万元，相当于平时周末3天的销售额；当天消费超万元的顾客有100多人，其中消费金额最多的接近10万元。
解放碑商场促销
部分商品卖断货
天天汽车网讯上周末，解放碑百货商场促销大战再起，流行服饰5折起已成多数商家的家常便饭，多数商场还推出了自己的特色促销活动。重百销售超值福袋，顾客花99元买一个福袋，可获得羊毛衫、钱夹等价值500元左右的东西。太平洋在打折基础上还推出购物满600元送六级好礼活动。
新世纪在上周末促销中抢了头彩，重百、太平洋、王府井等也有斩获。据了解，新重百周六价格为99元的福袋卖得一个不剩。太平洋则表示，岁末酬宾活动让其在这个周末的销售同比增长10%。王府井表示销售总体不错，黄金、服装、鞋类等都卖得很好。此外，重百、新世纪等超市部分打折力度较大的商品也遇到抢购，其中，麦片、卫生巾等部分商品货架都贴上了“暂时缺货”的标签。记者陈斌
记者印象》》
站队站到脚发软
去年底以来，沙坪坝、南坪等地多家商场陆续开展了夜场促销活动，那销售可是冲上了天。不过，由于客流量陡增，这类促销活动也给消费者带来不便，甚至是安全隐患。
在10日晚新世纪解放碑商都的夜场销售中，每个收银台前都排起了长队，有的甚至从卖场内排到消防通道上，顾客等上一两个小时成了家常便饭。而在之前几天的重百南坪商场夜场促销中，每个楼层的收银台也成了锻炼顾客忍耐力的所在，多数收银台前都排有二三十人的缴钱长龙。顾客何小姐称，她为了买一件衣服，上周六晚上从20时许开始排队，最后缴钱时已是22时30分。她说，自己还不算排队时间最长的，有位顾客的排队时间更高达三四个小时。
安全隐患则是近期夜场促销表现出的又一大问题。在去年12月沙坪坝某商场开展的一次夜场促销中，由于客流量太大，电动扶梯一度不堪重负“罢工”。而在上周六晚新世纪解放碑商都开展的夜场促销中，虽有不少保安高举路牌疏导客流，但因人实在太多，电动扶梯居然让市民有了异样感觉，而本应畅通无阻的消防通道也人满为患。
市民易小姐说，当晚自己站在电梯上感觉比平时抖得多，至今自己想起都很后怕。她表示，万一当时被挤倒在地，很可能就起不来了。而市民何小姐则称，因扶梯人流量太大，自己从5楼下来时走的是消防通道。可狭窄的消防通道里也挤满了人，自己下到一楼花了一二十分钟。
对此，部分市民表示，商家开展促销活动拉动消费于国于民都是一件好事，不过，相关商家在开展大型促销活动时一定要准备充分，多替消费者着想，尽最大限度营造一个宽松、舒适的购物环境。如增设临时收银台，让买了东西的顾客尽快缴钱，尽快离去，为后来的顾客腾地；设定最大顾客接待量，一旦场内客流量达到这一限值，就应暂停顾客进入，然后进多少出多少。 记者陈斌
新闻链接》》
■2007年11月10日上午8时20分，家乐福沙坪坝店自行组织该店10周年店庆促销活动。由于推出了一款菜油特价促销，凌晨4点刚过，就有市民前往排队等候。在发售特价油活动中，其东门入口处因购物群众滑倒，引发了踩踏事故，导致3人死亡，31人受伤。
■2008年8月20日上午，北京华联超市南京湖南路店举行低价促销活动时，一些市民被挤，发生踩踏事故，事故造成多位顾客受伤，有4名伤者伤势较重，其中一人多处骨折。
■2007年7月，成都一超市因促销鸡蛋引发踩踏事故。
■2007年10月，在上海宝山乐购超市，一些群众因抢购低价豆油而导致踩踏。
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