????天天汽车网4月3日17时15分讯（记者 阙影）今日，公安部在北京召开了全国公安机关深入开展学雷锋活动先进事迹报告会。记者从重庆市公安局获悉，重庆市公安局出入境管理总队出国境事务科荣获全国公安机关学习雷锋先进集体，是重庆唯一一家获奖的基层单位。

????2012年底，家住渝北的刘大爷夫妇为了前往法国探望留学的孙女，到出入境管理局办证大厅申办了护照。在领取护照之前，刘大爷不小心摔伤了腿，夫妇俩年事已高，子女们不在身边，护照一直无人领取。民警在整理未领取证件时，发现这两本护照，翻看信息后发现，刘大爷夫妇年逾八旬，于是主动联系二老，上门送证。今年3月5日下午，民警将两本崭新的护照交到了刘大爷夫妇手中。

????这样的事例还有很多。据统计，近年来，重庆市公安局出入境管理总队出国境事务科先后推出延时服务、急事急办、上门面见、网上申请、自助受理等便民利民举措，受到广泛好评。2010年至今，共收到群众的书面感谢信60余封、锦旗20面，被网友在网上发帖表扬100余次，前台群众满意率达99.96%，还先后被市委、公安部、全国妇联和市公安局评为“群众满意窗口”、“全国出入境系统文明窗口”、“全国巾帼文明岗”、“先进基层党组织”。

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