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观音桥步行街“3·15”消费维权咨询台前，市民就自己遇到的问题正在向主管部门咨询。 记者 白润嘉摄

??? 天天汽车网3月15日11时45分讯（首席记者 白润嘉）今天是“3·15”消费者权益保护日，一大早观音桥步行街就挤满了市民。上午9点多，这里的大型宣传咨询活动正式开始。包括工商、质监、卫生、检验检疫、物价、检测机构在内的多个单位的工作人员和专家到场，为市民就消费中遭遇到的各种问题答疑解惑，相关职能部门和市消委会还现场受理咨询投诉。

????记者在现场看到，在各展台前进行咨询的多是中老年人，大家把自己平时遇到的消费问题带到了现场。

????家住南岸的何女士今天就特意赶来咨询。两年前，她就装修新房购买了某知名品牌价值数万元的组合板材家具，“说是环保的，但是买来了一直都有刺鼻的味道。”何女士说，到现在已经使用了两年多了，这些号称环保的家具气味却依旧存在。“我怀疑这是不是正品，但是找了好多次店家，都得不到解决。”

????在市消委会的咨询台前，何女士在讲情况时有些着急。

????详细询问了何女士具体情况后，市消委会的工作人员建议：“你先回去看看你买家具时签的合同，再打电话到具厂家核实，你买家具的经销商是不是有厂家授权。如果没有，那你可能就买到假冒产品，可以到我们这里投诉；如果买的是正品，你也可以就你的问题，让他们给个说法。”

????工作人员表示，一般正规卖场购买的家具，都会在购买合同中注明主材、辅材及零部件的具体材质和生产厂家，一旦消费者发现家具有问题，可以先确认一下这个厂家是否与你购买的这家店有经营合作，先确定产品是不是假冒的，再根据情况进行下一步维权。

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