????天天汽车网3月3日13时讯（记者 肖子琦）有人说，周腊梅是市政铁娘子，作为綦江区市政管理监察支队的大队长，她的管理让綦江城管的形象焕然一新。但人们不知道的是，她的心里也有着一份坚固的柔情，她想用自己不断的努力来改变城管这一行业在人们心中的负面形象。日前，周腊梅被评选为“第三届重庆市十大女杰”。

????用微笑感化摊贩 她的温和让她赢得支持

????白艳琼是才嫁到重庆綦江来的云南妹子，一直以来都靠摆摊卖菜为生,而这个曾让城管十分头疼的街头小贩竟在过去一年来劝走了20余名占道摆摊的摊贩。

????“那天我正在卖菜，周队长突然走过来，笑着对我说：这里不能摆摊，请挪一挪位置。”白艳琼回忆，当时看城管来了她心里正恼怒，但周队长这面带微笑的请求却让她硬生生愣住了。“我知道你是云南嫁过来的，所以你要遵守规矩树立好你们云南美女的形象呀。”周腊梅的轻言细语让白艳琼突然很感动，“之前在云南，那些城管走上来话都不说一句，直接踢翻我们的菜摊。”白艳琼坦言，当时她惊讶了，“没想到綦江有态度这么好的城管。”

????白艳琼不知道的是，柔性执法正是周腊梅一直以来采用的执法方式。这个人称市政铁娘子的綦江区市政管理监察支队支队长，其实正在试图用自己的行动来改变城管这一行业在人们心中的形象。

????经过周腊梅的几次温和劝解，白艳琼开始自觉遵守管理。“后来我发现，其实换个位置卖菜对生意并没有影响，需要卖菜的人自然会来。而且，遵守规矩了也不用再被城管赶来赶去，踏实多了。”

????不仅如此，每当其他小贩不听从城管执法时，她还出言劝解。“我每次都说，他们也是为了搞好卫生，爱护城市环境，都互相理解吧。”白艳琼粗略一算，不知不觉间，她也竟陆续帮着劝走了20来名摊贩。