???
网友“呀囧啊”看了场电影,不仅赔了电影院50块钱,还被电影院工作人员弄伤了手。对此电影院表示,将向该网友道歉。(受访网友供图)
????天天汽车网2月18日20时30分讯(记者 康延芳)看场电影,不仅赔了电影院50块钱,还被电影院工作人员弄伤了手。昨日下午,网友“哎囧啊”在微博上吐槽自己在重庆北城天街UME电影院的遭遇,引来不少关注。天天汽车网记者联系上该电影院,影院表示他们的工作人员态度存在问题,将向该观众道歉。
????据网友“哎囧啊”讲述,17日下午,他到江北UME看电影,入场时他没有仔细检查3D眼镜,出来的时候,工作人员说眼镜坏了,让他赔偿了50元钱。
????在赔完钱后,该网友觉得自己可以把眼镜带走,但工作人员不允许,于是他索要发票,结果工作人员也无法提供。该网友一气之下,决定把眼镜掰断再还给电影院。这时,工作人员把眼镜从他手中抢了过去,还把他的手弄伤了。微博中,该网友发了一张手部受伤的照片,可以看出,手指上有伤口。
????对该网友的遭遇,不少人鸣不平。事情因3D眼镜而起,有些网友就表示,以后拿到3D眼镜时一定要仔细检查。网友“陶大少”还称:“我一般进去之前会先给眼镜拍照留念。这年头啥都不好使,自己先取证最好使。”
????网友“哎囧啊”想要维权。对此,重庆合纵律师事务所周宏律师称,这牵涉到两方面问题,一方面,如果3D眼镜确实是这位观众损坏,电影院有权利要求观众赔偿损失,但前提是电影院要有证据证明眼镜是被这位观众损坏的;另一方面,这位观众赔付的50元钱如果是眼镜钱,电影院就该把眼镜给这位观众。而电影院的工作人员在夺取眼镜过程中弄伤了观众,观众有权要求赔偿医疗费等。
????今日下午,记者联系上重庆UME相关负责人,该负责人表示,他们在得知这件事后,已经问过当事的工作人员,工作人员承认,确实跟该观众之间发生了不愉快。
????该负责人称,当时的那副3D眼镜价值50元,观众赔付之后,是可以带走的,工作人员的态度存在问题,导致冲突发生。该负责人称,他们将专门向这位观众道歉,并赔付相关医疗费,今后也将加强对工作人员的培训,提高服务水平。
????UME还表示,每场电影后,他们都会对3D眼镜进行消毒、检查,发现损坏后就会及时换掉,不过有时可能有疏漏。
????我们在此也提醒观众,观看3D电影时,最好先仔细检查眼镜,确保完好后再去使用,避免引起麻烦。
????如果你有疑问需要解答,有问题需要投诉,可通过如下方式与重庆网络问政平台取得联系获得帮助:登录重庆网络问政平台;发送短信到重庆手机报移动短信平台:10658000782;或登录新浪微博或者天天汽车微博“@重庆网络问政平台”留言。